ISO 9001

POLITIKA KVALITY

Firma Kokořínský SOK s.r.o. působí v oblasti provozování veřejné linkové a nelinkové autobusové dopravy na území Středočeského kraje.
Firma působí na trhu od roku 2000.

Vztah k zákazníkovi

• Jsme firmou, silně se orientující na zákazníka.
• Cílem všech našich činností je 100% splnění všech předem stanovených požadavků zákazníka při poskytování služeb v oblasti autobusové dopravy.
• Rovněž se snažíme předvídat budoucí potřeby zákazníka.

Vztah k zaměstnancům

• Kvalitní a odpovědná práce každého zaměstnance je zárukou úspěchu firmy.
• Naši pracovníci jsou vybíráni na základě odborných, ale i vyšších morálních vlastností.
• Pracovníci jsou a zůstávají díky komplexnímu zapracování, kontinuálnímu vzdělávání a podpoře vedení nositeli výkonnosti naší firmy.
• Na podporu zlepšení mezilidských vztahů uvnitř firmy podporujeme sociálně a společensky motivovaný systém. Dobrou vzájemnou komunikací chceme prohlubovat vztah a sounáležitost k firmě. Základem systému je odborně silný, stabilizovaný a spokojený kolektiv pracovníků.

Vztah k externím poskytovatelům (dodavatelům)

• Všichni naši dodavatelé, jsou schopni dodávat přesně podle našich potřeb a specifikací.
• Chceme mít jen spolehlivé a kvalitní dodavatele.
• Požadujeme, aby naši dodavatelé byli zároveň našimi partnery na stejné úrovni zajištění kvality.
• Budeme je hodnotit, vybírat a úzce s nimi spolupracovat tak, aby splnili naše očekávání.

Vztah k trhu

• Všechny procesy jsou poskytovány v souladu s platnými legislativními, zdravotními, hygienickými, bezpečnostními a ekologickými podmínkami, které jsou určené platnou legislativou ČR.
• Společnost zabezpečuje nutnou podporu pro zajištění činnosti všech procesů, jejich měření, monitorování a analyzování, aby bylo dosahováno plánovaných výsledků a neustálého zlepšování.
• Společnost dbá o optimální zajišťování a využívání potřebných zdrojů.

Neustálé zlepšování

• Touto schválenou a vyhlášenou politikou kvality se zavazujeme neustále zefektivňovat zavedený systém.
• Změny v organizaci a řízení jsou směřovány ke zlepšení kvality produkce firmy. Zlepšování kvality chápeme jako proces stálý a systematický.
• Politika kvality je vhodná pro účely a kontext naší společnosti a podporuje naše strategické zaměření.

Vedení firmy se zavazuje pravidelně ověřovat funkčnost systému a zabezpečovat všechny potřebné zdroje k jeho efektivnímu fungování.

Ve Mšeně dne 13.5.2019
Vyhlásil: Jaromír Sadílek, vedoucí dopravy